香港二区部分云手机迁移通知

尊敬的用户：

       为优化机房部署架构并给您提供更优质、可靠的服务体验，我司计划于2026年2月10日前对香港二区部分云手机开展迁移工作。本次迁移后，云手机所在机房、核心产品配置保持不变，不影响您的业务核心使用权益。

       涉及本次迁移的云手机产品 ID 等专属信息，您可联系归属销售或通过我司官网chinac.com在线客服咨询确认。

迁移方案（请按需配合操作）

       1.提前对接确认：联系您的归属销售或登录chinac.com用控后台提交工单，确认名下云手机的具体可操作迁移时间，避免影响正常业务开展；
       2.推荐方案（无数据迁移需求）：联系我们新开云手机（新开的云手机将使用全新镜像，运行更稳定）。云手机开通成功后用户自行重新下载安装所需应用、配置相关参数，完成后即可正常使用；
       3.数据同步迁移方案（确有需求可选）：若您需要同步迁移原设备数据，操作时需先关停原云手机，单台设备迁移时长预计 1 小时左右，请提前做好业务停服规划；
       4.完成确认：您登录新云手机，确认设备运行、功能使用、数据同步均正常后，我司将统一删除原云手机。

重要提醒：

       1.请务必提前自行备份云手机内的关键账号信息、核心业务数据等重要内容，避免迁移过程中出现数据遗失风险；
       2.还请及时确认操作迁移，若未及时处理，后续可能影响云手机的正常使用。如有疑问可随时联系归属销售或官网在线客服，我们将全程提供支持。
       3.感谢您的理解与配合，祝您使用愉快！

      星界链
      2026年2月3日